Przepisy dotyczące przewozu osób i towarów

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsze postanowienia stanowią regulamin w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r. nr 50, poz. 601; z późn. zmianami) i określają warunki obsługi podróżnych oraz przewozu osób i rzeczy.

1.2. Poprzez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć:

• Przewoźnik - Grzesiek Bus / Grzesiek Transport z siedzibą w Leżajsku.
• Pasażer - osoba korzystająca z usługi przewozu Przewoźnika na podstawie uiszczonej kwoty za przejazd.
• Bagaż - rzeczy ruchome zabierane przez podróżnego do pojazdu.

PRZEWOŹNIK

2.1. Przewoźnik zobowiązuje się do przewozu Pasażera i jego bagażu w wyznaczone miejsce.

2.2. Przewoźnik zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby przewieźć Pasażera i jego bagaż w czasie, jaki został wyznaczony. Z uwagi na specyfikację działalności przewoźnika (przewozy z adresu pod adres) godziny wyjazdu i przyjazdu mogą ulec zmianie, nie są objęte gwarancją i nie stanowią części umowy przewozu.

2.3. Przewoźnik nie jest odpowiedzialny za opóźnienia lub odwołania kursów z przyczyn od niego niezależnych (np. zamknięcie granicy, żywioły, utrudnienia w ruchu drogowym lub na przejściach granicznych itp.), ani wynikające z nich dalsze, bliżej nieokreślone skutki.

2.4. Na podstawie art. 5 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe w razie konieczności Przewoźnik może zmienić kolejnych wykonawców usługi przewozu oraz dokonać zmiany pojazdu.

2.5. W sytuacjach wyjątkowych Przewoźnik może zmienić miejsce wysadzenia Pasażerów.

2.6. Przewoźnik jest uprawniony do odmowy wykonania przewozu (lub jego kontynuacji) bez konieczności zwrotu kosztów poniesionych przez Pasażera w związku z podróżą, w przypadku gdy Pasażer:

• nie przestrzega warunków umowy przewozów tym niniejszego Regulaminu,
• znajduje się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających,
• zachowuje się w sposób uciążliwy dla współpasażerów i kierowcy,
• zachowuje się w sposób zagrażający bezpieczeństwu i zdrowiu współpasażerów oraz kierowcy.

2.7. Przewoźnik zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności z tytułu podania błędnego adresu przez Pasażera.

UMOWA PRZEWOZU

Umowa przewozu zostaje zawarta w momencie uiszczenia opłaty za przewóz. Opłatę należy uiścić przed rozpoczęciem podróży. W momencie uiszczenia opłaty Pasażer akceptuje treść niniejszego Regulaminu. Z uwagi na specyfikację działalności Przewoźnika, czyli przewozu osób i mienia "od drzwi do drzwi", nie istnieje regularny i stały rozkład jazdy. Rozkład jazdy ustalany jest na bieżąco na podstawie rezerwacji dokonywanych telefonicznie oraz za pośrednictwem strony internetowej Przewoźnika.

REKLAMACJE

Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne związane z realizacją umowy przewozowej należy kierować osobiście, listownie lub pocztą elektroniczną na adres Przewoźnika. Przewoźnik przejmuje reklamacje zgłoszone do 30 dni od zaistnienia okoliczności, która jest przedmiotem reklamacji. Przy zgłaszaniu reklamacji niezbędne jest:

• opisanie zaistniałych okoliczności;
• określenie wnoszonych zastrzeżeń;
• wskazanie ewentualnej doznanej szkody i związanych z tym roszczeń.

Przewoźnik rozpatrzy reklamacje w terminie 30 dni roboczych od dnia ich otrzymania, z zastrzeżeniem okoliczności, w których istnieje potrzeba uzyskania dodatkowych wyjaśnień od Pasażera.

Przedmioty pozostawione przez Pasażera w pojeździe w wyniku nieuwagi lub w innych okolicznościach nie są objęte ochroną i odpowiedzialnością Przewoźnika.

BAGAŻ

Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu maksymalnie 3 sztuk bagażu zgodnie z poniższymi wytycznymi:

• dwóch sztuk bagażu podstawowego o wadze do 25 kg, przewożonego w luku bagażowym,
• jednej sztuki bagażu podręcznego o wadze do 5 kg.

Bagaż podręczny to bagaż w wymiarach pozwalających na swobodne umieszczenie go pod siedzeniem. Przewoźnik ma prawo odmówić zabrania bagażu, jeżeli nie spełnia on wymogów. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za bagaże znajdujące się poza lukiem bagażowym oraz za bagaże podręczne.

Zabrania się przewozu rzeczy niedozwolonych (np. narkotyki, broń bez zezwolenia).

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie mają zastosowanie odpowiednie ustawy (Prawo przewozowe oraz Kodeks Cywilny).

Fakt nieoczekiwania Pasażera pod wskazanym adresem w określonym przedziale czasowym jest równoznaczny z rezygnacją z przejazdu.

W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz spożywania alkoholu.

Pasażer objęty jest ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) Przewoźnika wyłącznie w trakcie przebywania w pojeździe.